Администратор салона красоты

В связи с открытием нового филиала сеть салонов красоты ДОМ ПАРИКМАХЕРОВ 12% приглашает в свою команду Администратора!

Филиал находится в новом современном ЖК "Ньютон" рядом с ЛА "Трактор".

Почему «12%»?

12% - это самая высокая концентрация перекиси водорода в активаторе для окрашивания. А в случае нашего дома - это метафорически самая высокая концентрация профессионалов.

ЧЕМ ЖИВЕТ НАША КОМАНДА?

Помимо салонной работы, обучающих тренингов и проведения мастер-классов, наша команда является постоянным участником самых масштабных мероприятий города:

- fashion-показы;

- постановки шоу;

- съемки для журналов и модных коллекций.

УСЛОВИЯ:

- график работы 2/2 с 8:30 до 20:00;

- работа с CRM-системой «Yclients» (обучаем);

- заработная плата 2 раза в месяц 10го (полный расчёт) и 25го числа (аванс) Система: оклад+KPI (за записи Гостей)+% с продаж товаров;

- стажировка, на которой ваш коллега пройдёт с вами обучающую программу и расскажет о всех нюансах работы в салоне (длится 1-2 недели в зависимости от навыков кандидата) до вступления в должность по фиксированной оплате 1500 рублей полная стажировочная смена;

- система лояльности при обслуживании в салоне и скидки на товары для сотрудников и их родственников;

- повышение профессиональных навыков, обучения (салон проводит регулярные обучения по сервису, коммуникациям, продажам как внутри пространства, так и выездные обучения);

- шикарный дружелюбный коллектив, где каждый знает свои задачи, выстроена система работы, каждый готов помочь друг другу;

- возможности карьерного роста;

- регулярные корпоративные мероприятия (любим вместе отмечать различные события: выезжать за город, пробовать на себе новое, например, йога, квесты, рисование картин и т.п.)

ТРЕБОВАНИЯ:

Администратор - очень важная должность в салоне красоты, ведь именно он первый общается с Гостями и курирует работу пространства в смене, поэтому портрет кандидата состоит из следующих качеств:

- экстраверт;

- дружелюбный и улыбчивый;

- терпеливый и желающий помочь людям с их вопросом (так как люди бывают разные и именно задача администратора грамотно и подробно скоординировать человека);

- ответственный и вдумчивый; - обладает высоким эмоциональным интеллектом;

- умеет работать в команде и в режиме многозадачности;

- пунктуальный;

- уверенный пользователь ПК;

- опыт работы администратором салона красоты или смежных сфер с большим количеством общения с людьми будет большим преимуществом.

ОБЯЗАННОСТИ:

- поддержание высокого уровня сервиса согласно регламентам салона;

- обработка входящих звонков по стандартам и ответы на сообщения в мессенджерах;

- консультирование и запись гостей об услугах салона, товарах и стоимости;

- встреча и расчет гостей;

- оформление товаров в программе (при приходе поставок в салон);

- работа с базой Гостей;

- заполнение отчёта согласно регламенту;

- составление заявки необходимых материалов (канцелярия и хоз.товары, основными заказами занимается управляющий).

- работа с документами через программы excel и word.

В настоящее время в Челябинске это уже четвёртый салон Дома парикмахеров 12% и огромная команда людей, объединённых одним делом, фанатов своей работы и мы будем рады, если вы станете одним из нас!