Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов;
• Консультирование по продуктам и услугам компании;
• Регистрация информации в CRM-системе;
• Переадресация сложных вопросов на профильных специалистов;
• Осуществление исходящих звонков (по задаче от руководителя);
• Соблюдение скриптов и стандартов качества обслуживания.

Требования:

• Опыт работы от года;
• Техническая грамотность (опыт работы в CRM будет преимуществом).

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в соответствии ТК РФ;
• Белая заработная плата два раза в месяц без задержек;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск.