з/п не указана
Ступино (Московская область)
не требуется
Начни свой карьерный путь вместе с Mars!
Мы ищем стажера на первую линию технической поддержки. Это хорошая возможность получить практический опыт работы в сфере IT-поддержки, стать частью профессиональной команды и открыть перспективы дальнейшего карьерного роста.
Стажировка в Mars – это
- Стипендия из расчета 58 500 рублей (до вычета налогов) в месяц при режиме 40 часов в неделю выплачивается пропорционально фактическому времени прохождения стажировки
- Возможность выбирать занятость от 20 до 40 часов в неделю
- Длительность стажировки от 3 до 12 месяцев
- Гибкий график и гибридный формат прохождения стажировки (преимущественно удаленная работа, в офисе раз в квартал и реже на командные встречи)
- Бонусная программа от партнеров (рестораны, туризм, магазины и тд)
- Доступ к бесплатной библиотеке с бизнес-книгами
- Открытое и креативное стажерское комьюнити
- Корпоративные мероприятия и тренинги
Что мы ждем от тебя:
- Обучение на последних и предпоследних курсах бакалавриата/специалитета или на любых курсах магистратуры и аспирантуры
- Владение английским языком на уровне Intermediate и выше
- Готовность уделять стажировке от 20 до 40 часов в неделю
Чем будет заниматься стажер:
- Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников, а также партнеров компании по поступающим вопросам
- Обрабатывать запросы и решать инциденты: звонки пользователей, сообщения, e-mail, голосовые сообщения, сообщения на веб-сайте сервисного центра
- Находить области для улучшения в рамках операционной деятельности команды
- Постоянно наращивать глубину знаний для решения поступающих ИТ-обращений в различных областях, включая: инфраструктурные знания, аналитика данных, автоматизация, знание внутренних ИТ-систем
Построй свою карьеру вместе с Mars!
