Обязанности:
-
Управление командой экспертов, отвечающих за диагностику, E2E анализ и оптимизацию процессов в функциональных тауэрах.
-
Сбор, оценка, приоритизация и рационализация идей и запросов по эффективности процессов.
-
Лидирование отдельных трансформационных проектов с целью сокращения PLT, рост продуктивности, уменьшение затрат, улучшение клиентского опыта.
-
Использование Экспертизы по методологиям улучшений для анализа и диагностики процессов, применение Lean / Six Sigma / DMAIC.
-
Выполнение роли внутреннего консультанта: помощь тауэрам в построении нормирования, пересмотре процессов, подготовке бизнес-кейсов.
-
Обучение и развитие компетенций в упрощении процессов в функциональных тауэрах и в E2E.
-
Подготовка и консолидация материалов для форумов с командой IT и Deployment.
-
Внедрение инициатив и анализ результатов их реализации.
Требования:
-
Высшее образование.
-
Профильный опыт и опыт управления подразделением не менее 3-х лет.
-
Сильные аналитические навыки для выявления корневых проблем и преобразования сложных задач в практические решения; объективность и беспристрастность в подходе.
-
Глубокое понимание процессов в области трансформации и оптимизации.
-
Высокий уровень навыков коммуникации, презентации.
-
Свободное владение специализированными информационными системами и офисными приложениями.
-
Английский язык на уровне не ниже Upper-Intermediate (B2).
Условия:
- Официальное трудоустройство в штат компании.
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
- Стабильная заработная плата.
-
Добровольное медицинское страхование (ДМС): расширенный пакет со стоматологией, страхованием жизни и здоровья.
- Корпоративное обучение, тренинги/вебинары, участие в кросс-функциональных проектах, возможности профессионального и карьерного роста.
