Менеджер продукта в команду Личный кабинет сопровождения

Домклик — единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.

Проект:

Наша команда занимается автоматизацией и упрощением ипотеки в Сбербанке. Уже сейчас вся ипотека Сбера выдается через наши сервисы.

В команду Личный кабинет сопровождения мы в поиске менеджера продукта, который будет помогать оптимизировать процессы по обслуживанию клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с нормативными документами банка
• Разрабатывать методологию в части формирования клиентских путей после покупки недвижимости по ипотечным и неипотечным сделкам
• Оформлять документацию, включая бизнес-требования, паспорта продуктов и внутренние регламенты
• Рисовать схемы процессов с использованием ARIS или аналогичных инструментов
• Взаимодействовать с командой разработки в части оптимизации клиентских путей

Мы ожидаем:

• Уверенные знания программы ARIS
• Опыт прямого взаимодействия с командой разработки
• Опыт разработки методологии ипотечных или кредитных процессов
• Готовность вникать в детали процессов и разбираться в документации
• Знание законодательства Банка России в части регулирования банковской деятельности будет плюсом

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT компании
• Конкурентную заработную плату
• Полис ДМС с первого месяца работы
• Современную технику для работы
• Корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы
• Фитнес-зал в здании офиса
• Льготную программу ипотеки для сотрудников
• Комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская
• Гибкое начало рабочего дня

#office