Менеджер по работе с клиентами

Динамика — современный центр протезирования нижних и верхних конечностей. Мы возвращаем людям подвижность, уверенность и независимость. У нас — собственное производство и сильная команда. Мы уже делаем важное — и хотим делать это ещё масштабнее, надёжнее, эффективнее.
Мы ценим инициативу, открытость к изменениям и ориентацию на результат.

Приглашаем менеджеров по работе с клиентами присоединиться к нашей команде!

Обязанности:

• Работать с входящими заявками и доводить их до конкретного результата;
• Вести клиента от первичного контакта до выдачи протеза — выявлять потребности, уточнять информацию и подбирать решения (протезирование верхних/нижних конечностей, реабилитация, замена протеза и др.), участвовать в первичных консультациях, координировать по процессу, поддерживать коммуникацию;
• Вести сделки в CRM: совершать звонки, фиксировать информацию, контролировать статусы, формировать отчётность;
• Координировать взаимодействие между клиентом и другими специалистами.

Требования:

• Ответственность, внимательность к деталям и честность в работе с пациентами;
• Умение работать в команде;
• Желание развиваться в сфере протезирования — профессионально и лично;
• Умение терпеливо и с уважением разъяснять пациенту все этапы, отвечать на тревоги и помогать ему чувствовать себя уверенно.

Условия:

• Полностью официальный доход («белая» зарплата);
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 ч.;
• Оформление в полном соответствии с трудовым законодательством (28 дней отпуска, оплата больничного и другие социальные гарантии);
• Дружный коллектив, обучение и помощь на старте;
• Прозрачная система мотивации: оклад 100 000 рублей/процент от продаж при выполнении KPI;
• Место работы: м. Кировский завод (5 минут пешком).