Координатор отдела продаж/ассистент

Мы — Li Hua Group, международная торговая компания, специализирующаяся на поставках срезанных цветов, горшечных и стабилизированных растений напрямую с плантаций Китая.
Цветы из Китая - новый тренд с огромным потенциалом роста.
Мы работаем с крупнейшими цветочными базами и дистрибьюторами по всей стране и активно расширяем команду. На данный момент доля Китая в РФ всего 1,8%, так как Китай только начал входить рынок СНГ, потенциал взрывной).

Усилить управление отделом продаж через аналитику, прогнозирование, контроль исполнения, качество коммуникаций и поддержание порядка в CRM. Параллельно - выстроить и развивать базу знаний (видео + инструкции) для отдела продаж и смежных подразделений.

• Sales Operations и контроль:
  - Ежедневный контроль ключевых показателей ОП (звонки, контакты, КП, счета, оплаты, повторные касания, просрочки).
  - Сбор причин “не дошли до оплаты”, фиксация типовых проблем.

• Качество коммуникаций:
  - Выборочная проверка звонков/переписок по чек-листу.
  - Сбор типовых ошибок и лучших практик недели, передача рекомендаций руководителю.

• CRM-гигиена:
  - Контроль заполнения карточек (стадия, сумма, источник, следующий шаг, дата контакта), корректности статусов и дублей.

• Аналитика и прогноз:
  - Еженедельная аналитика воронки (конверсия, узкие места, причины просадок).
  - Рейтинг менеджеров по показателям с выводами “что улучшить”.

• База знаний:
  - Сбор актуальных вопросов у отдела продаж
  - Подготовка инструкций в формате “вопрос - ответ - шаги - примеры”.
  - Создание видео для YouTube/RuTube + конспекты через GPT, ведение единой ссылки с инструкциями.

• Опыт в продажах и понимание воронки/метрик.

• Опыт: ассистент директора по продажам / координатор ОП / РОП / аналитик.

• Умение анализировать цифры, делать выводы, строить прогноз.

• Excel/Google Sheets на уверенном уровне.

• Системность, дисциплина, умение доводить задачи до результата.
  ​​​​Преимущество:

• Битрикс24, МойСклад.

• Опыт CRM-гигиены, контроля качества звонков, регламентов/чек-листов.

• Опыт создания базы знаний/обучающих материалов.

Условия

• Удаленно, 5/2 + суббота 2-3 часа на подбить хвосты.

• 70 000 руб фикс + KPI 80 000 руб.

• Рост до руководителя ОП

Как откликнуться

В сопроводительном письме:

• В какой роли вы работали (РОП/координатор/ассистент ДП/Sales Ops/аналитик)

• CRM: чем пользовались (отдельно отметьте Битрикс24/МойСклад если был опыт).

• Почему вы подходите на эту должность? (5-7 предложений)

• Какой результат вы дадите за первые 30 дней? (в формате 3-5 пунктов)"