Яндекс Драйв — один из самых крупных каршерингов в мире с автопарком из 12000 автомобилей. Мы сами обслуживаем, ремонтируем, моем и заправляем автомобили.
Сейчас нам нужны менеджеры, которые помогут сервису становиться лучше с каждым днём.
Мы предлагаем:
-
полностью официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
прозрачную систему мотивации (оклад 39000 рублей до вычета НДФЛ + ежемесячная премия от 50% до 100% от оклада до вычета НДФЛ по результатам работы);
-
обучение от команды экспертов Яндекса;
-
кураторство и поддержку коллег как на начальном этапе, так и в дальнейшем;
-
удаленный формат работы с компенсацией интернета;
-
возможности карьерного и личного роста внутри компании.
Мы ждем, что ты:
-
имеешь опыт работы в сфере клиентского сервиса или поддержки;
-
уверенно владеешь инструментами Microsoft Office (Word, Excel);
-
обладаешь грамотной устной и письменной речью;
-
умеешь находить подход к разным людям и выстраивать конструктивное общение.
Тебе предстоит:
-
консультировать клиентов по вопросам работы сервиса;
-
вести телефонные переговоры и заключать договоры;
-
формировать долгосрочные отношения с клиентами;
-
вести собственную клиентскую базу, составлять отчёты;
-
контролировать своевременное погашение дебиторской задолженности;
-
работать в CRM и других корпоративных системах.
