от 35000 до 60000 RUR
Йошкар-Ола
От 1 года до 3 лет
IT-Школа 12 при МарГУ — центр дополнительного образования для школьников с 1 по 10 класс, реализующий современные IT-программы на базе Марийского государственного университета.
В связи с развитием проекта мы ищем менеджера по сопровождению клиентов и работе с документами, который возьмёт на себя коммуникацию с родителями и административное сопровождение образовательного процесса.
Обязанности:
Работа с клиентами (родителями):
- сопровождение действующих клиентов на протяжении всего периода обучения;
- ответы на вопросы родителей по обучению, расписанию, программам;
- контроль посещаемости учащихся;
- контроль и сопровождение дебиторской задолженности;
- консультирование по образовательным программам IT-Школы 12.
Документооборот и взаимодействие с МарГУ:
- оформление договоров об обучении с родителями;
- внесение данных по подписанным договорам в базы Марийского государственного университета;
- ведение единого реестра обучающихся;
- оформление договоров с преподавателями;
- расчёт и контроль почасовой нагрузки преподавателей;
- подготовка и ведение финансовых отчётов по доходам курсов.
Требования:
- ответственность, внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение выстраивать спокойную и корректную коммуникацию с родителями;
- уверенное владение ПК (Google Docs / Excel, таблицы, реестры);
- способность работать с большим объёмом информации;
- опыт административной работы, работы с клиентами или документооборотом будет преимуществом.
Условия
- работа в образовательном проекте при Марийском государственном университете;
- стабильная и понятная зона ответственности;
- возможность профессионального роста внутри проекта;
- официальное взаимодействие с университетом;
Кому подойдёт эта вакансия
- тем, кто любит порядок, системность и чёткие процессы;
- тем, кому важно работать в сфере образования и развития детей;
- тем, кто готов быть связующим звеном между родителями, преподавателями и университетом.
