Администратор отеля (Портье)

Обязанности:

• Встреча, регистрация, оформление, размещение гостей, (консультация)

• Обеспечение, хранение, выдача ключей от номеров

• Осуществление приема (возврата) денежных средств (наличных, безналичных) в том числе туристический налог согласно положению о порядке ведения кассовых операций

• Оформление выезда отдыхающих(подготовка соответствующих документов)

• Ведение телефонных переговоров

• Работа с жалобами

Требования:

• Высшее образование - желательно ( в сфере гостеприимства).
• Опыт работы в гостиничном бизнесе приветствуется
• Знание иностранного языка приветствуется
• Уверенный пользователь ПК
• Личные качества: лидерские качества‚ коммуникабельность‚ способность к обучению и самообучению‚ ответственность