Главный специалист дистанционного взыскания на поздних сроках

Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позициюГлавного специалиста отдела взыскания

Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей - подбирать подходящие программы помощи и поддержки для Клиентов Банка, попавших в трудную жизненную ситуацию.

Центр дистанционного урегулирования – это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка и теплая атмосфера в команде.

Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!

Задачи специалиста:

• проводить телефонные переговоры с клиентами по урегулированию просроченной задолженности по кредитным продуктам;
• консультировать по телефону клиентов, позвонивших в Банк по вопросам просроченной задолженности на поздних сроках от 150 дней;
• Проводить актуализацию данных об участниках кредитной сделки в информационной базе данных Банка.

Требования:

• опыт работы во взыскании обязателен;
• наличие высшего, профильного средне-специального (экономического, юридического) или неоконченного высшего образования;
• развитые коммуникативные навыки;
• готовность решать спорные вопросы с клиентами, стрессоустойчивость;
• желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать высоких результатов.

Условия и бонусы:

• предусмотрено вводное обучение по продуктам и процедурам банка, с которыми сотруднику предстоит работать;
• сопровождение опытным наставником на протяжении месяца, помощь в адаптации в рабочие процессы;
• индивидуальные условия по уровню дохода: оклад + ежемесячная премия (рейтинговая система премирования, сотрудник может сам влиять на свой доход);
• ежегодная премия по итогам года;
• удобный сменный график, без поздних и ночных смен (2/2, с 09:00 до 21:00, С 08:00 ДО 20:00);
• удаленная работа (до 50% рабочего времени в месяц) после окончания испытательного срока, оборудование предоставляет работодатель;
• оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка;
• обучение, доступ к онлайн курсам, вебинарам, библиотеке и сервис корпоративных скидок;
• яркая и активная корпоративная жизнь: спортивные, волонтерские, командообразующие мероприятия, и тематические праздники.

Тогда не теряй время и откликайся.
Ждем тебя в нашей команде!