Ленинский проспект 109
Обязанности:
-
Организация клиентского сервиса: встреча посетителей, консультация по услугам, ведение электронной записи и телефонных переговоров
-
Координация работы мастеров: контроль за графиками работы специалистов, распределение клиентов между мастерами
-
Функции аниматора: участие в развлечении детей во время стрижки или других процедур
-
Ведение документооборота: работа с документами, необходимыми для функционирования салона
-
Маркетинговые мероприятия: участие в разработке и проведении рекламных акций
-
Контроль за состоянием салона: проверка исправности оборудования, наличия косметических средств и инструментов
-
Финансовая деятельность: прием оплаты за услуги, выдача чеков
-
Работа с клиентами: выяснение потребностей клиентов, предложение дополнительных услуг
-
Решение конфликтных ситуаций: урегулирование спорных вопросов с посетителями
-
Инвентаризация: участие в проведении инвентаризаций
-
Соблюдение норм безопасности: контроль за соблюдением санитарных и противопожарных норм
Требования:
-
Образование и опыт: среднее профессиональное образование или курсы профессиональной подготовки; опыт работы на аналогичной должности от 1 года
-
Личные качества: доброжелательность, стрессоустойчивость, аккуратность, умение работать в режиме многозадачности, грамотная речь
-
Профессиональные навыки: знание основ работы с клиентами, умение вести документооборот, навыки работы с кассой
-
Внешний вид: ухоженный, аккуратный, опрятный внешний вид
Условия:
- График: по согласование, 2/2;3/3;4/2 с 10.00-22.00
- зп: выход 3000-3500р+ проценты
