В NOVACARD мы создаём продукт, который меняет подход к кредитованию: первая в Мексике карта без процентов и годового обслуживания, полностью управляемая через мобильное приложение.
Сейчас мы ищем Head of Antifraud, который будет отвечать за построение и развитие антифрод-направления, защиту клиентов и бизнеса от мошенничества, а также за баланс между рисками, одобряемостью и качеством клиентского опыта.
Вы будете работать на стыке продукта, рисков, аналитики и операций — формировать антифрод-стратегию, внедрять технологические решения и выстраивать процессы, предотвращая мошенничество на всех этапах клиентского пути.
Чем предстоит заниматься:
-
Формировать и реализовывать комплексную антифрод-стратегию на всех этапах клиентского пути: онбординг клиентов, кредитование и карточные транзакции;
-
Проектировать, внедрять и постоянно оптимизировать системы выявления мошенничества (правила, скоринговые модели, ML-модели), находя баланс между уровнем фрод-потерь, одобряемостью и клиентским опытом;
-
Руководить процессами мониторинга транзакций в реальном времени, расследованиями, работой с чарджбэками и поддержкой по спорам;
-
Определять и отслеживать ключевые антифрод-метрики (уровень фрода, потери, false positives, чарджбэки) и регулярно представлять аналитику и инсайты топ-менеджменту;
-
Управлять и развивать команды антифрод-операций и аналитики, включая SLA, процессы эскалации и контроль качества;
-
Взаимодействовать с командами Product, Engineering, Risk, Compliance и Operations для встраивания антифрод-контролей в системы и клиентские сценарии;
-
Курировать работу с внешними антифрод-провайдерами (IDV, device fingerprinting, консорциумные данные) и повышать эффективность решений на основе ROI;
-
Обеспечивать соответствие требованиям мексиканского регулирования, платежных систем и внутренних риск-политик компании.
Наши ожидания:
-
Свободное владение русским языком, английский — не ниже B1 (уверенное чтение технической документации);
-
Глубокое понимание финтех-рынка, цифровых платежей, кредитных продуктов и карточных финансовых сервисов;
-
Опыт работы с антифрод-инструментами и технологиями (rule engines, ML-системы, платформы мониторинга транзакций);
-
Подтверждённый опыт разработки и внедрения антифрод-стратегий и решений в розничных банках или финтех-компаниях, включая опыт моделирования рисков при кредитной выдаче и предотвращения мошенничества на этапе онбординга (анализ анкетных данных, валидация личности);
-
Умение определять и контролировать фрод-риск пороги, скоринговые модели и автоматизированную логику принятия решений при открытии счетов и выдаче кредитов;
-
Сильные аналитические навыки: умение интерпретировать антифрод-метрики, паттерны мошенничества и показатели потерь для улучшения контрольных механизмов;
-
Уверенное владение SQL, Python или аналитическими инструментами для построения дашбордов и выявления фрод-трендов;
-
Опыт интеграции данных от внешних антифрод-провайдеров и внутренних систем компании;
-
Навыки эффективного кросс-функционального взаимодействия с командами Product, Engineering, Compliance, Operations и Customer Support;
-
Высшее образование (бакалавриат или магистратура) в области STEM-дисциплин (естественные науки, технологии, инженерия, математика) или экономики.
Мы предлагаем:
-
Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы и возможность вместе создать выдающийся продукт на мировых рынках Азии, Латинской Америки, Европы и СНГ;
-
Официальное оформление в соответствии с ТК РФ (мы аккредитованная IT-компания);
-
Стабильную «белую» заработную плату с прозрачным учетом всех выплат + бонусы за достижение KPI;
-
ДМС (включая стоматологию) с первого рабочего дня при трудоустройстве по ТК РФ;
-
Современную рабочую технику;
-
Удалённую работу из любой точки мира;
-
Гибкое начало и окончание рабочего дня;
-
Работу в дружной команде профессионалов.
