«Ростелеком Контакт-центр» входит в ТОП-5 ведущих контакт-центров России.
Работа у нас – это возможность построить карьеру в Компании федерального уровня.
В свою команду мы ждем инициативных сотрудников, готовых к интенсивной и интересной работе.
В настоящий момент мы находимся в поиске Тренера, Специалиста по обучению на проекты входящей линии (банки, страховые компании).
Обязанности:
-
Проведение дистанционного обучения для специалистов Контакт-центра;
-
Разработка учебных планов, программ, методических, наглядных пособий, тестов;
-
Контроль уровня знаний сотрудников путем организации тестирования;
-
Помощь в проведении мероприятий по адаптации и наставничеству для сотрудников;
-
Внесение предложений и участие в мероприятиях, направленных на повышение качества работы.
Требования:
- Стаж работы на аналогичной должности не менее 1-го года;
-
Навыки разработки и проведения тренингов;
-
Опыт оценки эффективности тренинга
- Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Power Point.
Условия:
-
график работы: 5/2, дистанционно в пределах РФ;
-
оформление по ТК РФ;
-
официальная заработная плата;
-
возможность обучения и повышения квалификации за счет компании, возможность профессионального и карьерного роста;
-
интересная работа в структуре крупнейшей телеком-Компании – лидере рынка.
