Businsess Operations Manager / Операционный менеджер / Операционный директор

Дата размещения вакансии: 02.01.2026
Работодатель: Толстов груп
Уровень зарплаты:
от 160000 RUR
Город:
Москва
Нижний Сусальный переулок 5с1
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Всем привет! На связи Никита, основатель агентства. Ищу человека, который снимет с меня часть управленческой нагрузки и превратит идеи и решения в устойчивые системы, процессы и результаты.

Я ищу опытного операционного менеджера, который будет строить бизнес-системы. Нанимать в них нужных людей, определять метрики и развивать эти системы. Так, чтобы решения превращались в результат, а не зависали в головах сотрудников и я не был единственной точкой, где сходится смысл и контроль. Работа предполагается с большим количеством «исходного кода» — существующих процессов, баз знаний и стандартов, которые нужно превратить в работающие системы. Должность подразумевает экстремально высокий уровень автономности и самостоятельности.

Коротко о нас: мы маркетинговое агентство, работаем с малым и средним бизнесом. Средний портрет клиента — 500 миллионов выручки в год, компании 10 лет, с низкой базой маркетинга. Заказчик собственник бизнеса или топ-менеджер. Бюджет на маркетинг от 10 миллионов в год, наши услуги стоят около 5 миллионов в год. Мы последовательно делаем исследованию, стратегию, упаковку всех точек контактов и Digital-маркетинг. Наш коммит — увеличение годовой выручки на 15% и более за счет маркетинга. К 2030 году хотим написать книгу о том, как делать маркетинг веселее, оцифрованнее, системнее и базируя на стратегии на примере именно этих 100 проектов. Подробнее о продукте можно почитать на сайте, а о наших идеях — на HR-сайте.

Ваша работа — сделать систему предсказуемой, контролировать ее работу и исполнение KPI, закрывать дедлайны и исключить собственника из системы.

Что конкретно нужно делать

  • Брать абстрактные задачи и превращать их в управляемые системы. Основные контуры для задач на старте: работа с лидами, с рекрутерами, с контролем качества, партнерской программой.

  • По каждому контуру: находить сотрудников и/или подрядчиков, внедрять метрики и отчетность, описывать процессы и стандарты

  • Собирать и удерживать задачи, контекст по проектам

  • Еженедельно предоставлять выводы и рекомендации собственнику по каждому контуру.

Как мы работаем

  • Задачи часто абстрактные, без готовых решений

  • Важны логика, мышление и способность договариваться

  • Результат важнее количества задач

  • У вас будет прямой контакт с основателем

Что предлагаем

  • Экстремальный уровень автономности, где можно систематизировать ключевые контуры бизнеса

  • Работу напрямую с собственником

  • Работу в компании, у которой есть ресурсы в кризис и большие цели

  • Работу не нужно будет делать руками: в каждый контур нужно найти исполнителей или использовать существующих

  • Оклад, ежемесячный и годовой бонус

  • Работу в офисе, но готовы рассмотреть удаленного сотрудника.

Что ожидаем

  • Умение работать без подробных ТЗ

  • Способность самостоятельно формировать варианты решений

  • Опыт управления проектами, людьми, подрядчиками

  • Структурное мышление

  • Гибкость и готовность к конструктивной критике мышления, как к части развития компании на высоких скоростях.

Кому эта роль не подойдет

  • Если вам нужен подробный план и инструкции

  • Если вы не любите неопределённость

  • Если вы не готовы управлять другими людьми

  • Если вам комфортнее просто исполнять задачи

  • Если вы чувствительны к критике.

В сопроводительном письме опишите пример самой абстрактной задачи, которую вы превратили в работающую систему на прошлых местах работы. Опишите, в чем была задача, что было на входе, что получалось на выходе. Если добавите деталей и/или опишите несколько таких задач — будет вообще классно. Отклики без примеров не рассматриваются.