Руководитель отдела по работе с клиентами

Компания по предоставлению услуг приглашает руководителя отдела по обслуживанию клиентов (В2С) для оперативного управления точками продаж (семь точек). В подчинении 25 человек.

Задачи:

• Выстроить процесс по обслуживанию клиентов на точках продаж (регламенты, стандарты);
• Операционное управление (подбор, обучение, оценка персонала, закуп, инвентаризация, техническое обеспечение, реклама);
• Внедрение улучшений в ключевые бизнес процессы отдела (обслуживание и продажи, техническое оснащение, закуп и склад, реклама).

Требования:

• Навык построение процесса обслуживания клиентов;
• Управленческие навыки: постановка задач, контроль исполнения, мотивация;
• Умение работать в условиях многозадачности;
• Готовность к ненормированному рабочему дню.

Мы предлагаем:

• Заработная плата 100.000 на руки + 10.000 мотивация;
• Обучение от компании;
• Оформление по ТК РФ.