Специалист контроля качества клиентской службы

Дата размещения вакансии: 06.01.2026
Работодатель: Автопортрет СПБ-ЮГ
Уровень зарплаты:
от 65000 до 75000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Софийская улица 2Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Вас привлекает мир автомобилей и вы хотите стать частью команды, которая помогает людям осуществлять мечты о новом авто?

Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста клиентской службы, который станет связующим звеном между нашими клиентами и их идеальными автомобилями.

Обязанности:

  • Опрос по качеству отделов продаж и сервиса всех ДЦ.
  • Статистика бумажных анкет по выдачи автомобилей.
  • Анализ трафика отдела продаж согласно чек-листку.
  • Ответы на отзывы клиентов.
  • Статистика обращений по рекламациям.
  • Сотрудничество с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса.

Требования:

  • Опыт работы в клиентской службе, будет являться Вашим преимуществом.
  • Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту.
  • Умение работать в команде и стремление к достижению общих целей.
  • Ответственность, внимательность и ориентация на результат.

Условия и преимущества:

  • Полная занятость с графиком работы 2/2 или 3/3
  • Работа на месте работодателя в комфортных условиях.
  • Прозрачная система оплаты труда - от 65 000 до 75 0000 на руки
  • Возможности для профессионального роста и обучения.
  • Корпоративная культура, включающая мероприятия и спортивные активности.
  • Оформление согласно ТК РФ.
  • Расположение рабочего места - ул. Софийская, 2Б (м. Бухарестская)

О компании:

Компания «Автопортрет» — это официальный дилер популярных китайских брендов HAVAL, Jetour, Changan и автомобилей с пробегом. Мы работаем с 2009 года и гордимся тем, что помогли более 15 000 клиентам осуществить мечту о новом автомобиле. Наша миссия — демократизация качества жизни, и мы стремимся предоставить каждому клиенту лучшее качество и уровень сервиса. Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов и станьте частью чего-то большего!