Специалист по контролю качества

В команду академии стоматологического здоровья Сазур требуется сотрудник, который понимает, как нужно общаться с пациентами, чтобы они уходили от нас счастливыми!
Работа предполагает длительное количество времени проводить за компьютером, просим учесть это при отклике!)

Обязанности:

• прослушивание звонков и оценка их по чек-листу,
• просмотр видеозаписей и оценка их по чек-листу,
• участие в разработке инструкций и скриптов,

Требования:

• усидчивость и внимательность,
• понимание современных стандартов сервиса и продаж,
• развитое представление о том, что такое сервис и лояльность,
• владение ПК.

Условия:

• конкурентная зп,
• график работы с 9-00 до 18-00, сб, вскр - выходной,
• скидки на лечение зубов,
• лояльное руководство,
• возможность карьерного и финансового роста.