улица Мира 1
«Мира Велнес» объединяет велнес-центр «Мира Термы» в г.Новосибирске, загородный парк «Мира Парк» и отель тишины «Мира Силентиум» в экологически чистой природной зоне Мошковского района. Наша миссия — помогать людям обрести баланс тела и духа через восстанавливающий отдых, расслабляющие практики и взаимодействие с природой.
Отель тишины «Мира Силентиум» находится рядом с Мира Парком — в зелёной зоне Новосибирской области, всего в 20 км от пл. Калинина (организован трансфер от метро).
Открытие отеля «Мира Силентиум» состоится в феврале 2026 году и мы формируем команду профессионалов сферы гостеприимства - открыты вакансии Администраторов службы приёма и размещения.
Чем предстоит заниматься:
- Осуществлять бронирование, оформлять заселение и выселение гостей отеля.
- Обеспечивать оказание услуг на высоком уровне сервиса в соответствии со стандартами компании, создавать комфортные условия.
- Являться источником сервиса и заботы о госте.
- Информировать гостя посредством личного общения, через телефонные звонки, электронную почту.
- Консультировать гостя по вопросам оказываемых услуг, принимать заказы и контролировать их исполнение.
- Вести претензионную работу, мероприятия по исключению конфликтных ситуаций.
- Осуществлять регистрацию российских и иностранных гостей, формировать отчетность.
- Обрабатывать информацию о гостях с использованием специализированных программ.
-
Соблюдать кассовую дисциплину: операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и иных ценностей; формировать приходные/расходные документы, вести кассовую книгу, сверять кассу; производить инкассацию.
- Осуществлять расчет с гостями наличным и безналичным способом.
- Контролировать чистоту и порядок в холле и на стойке ресепшен.
- Организовывать трансфер гостя до/от отеля, организовывать доставку багажа по территории отеля.
Мы ожидаем от вас:
- Образование не ниже среднего профессионального, высшее.
- Опрятный внешний вид, навыки эффективной располагающей коммуникации.
- Стрессоустойчивость, клиентоцентричность, умение работать в многозадачности.
- Навыки работы с ПК и офисным оборудованием, желательно и знание программ ресепшен/бронирования.
- Знание английского языка.
- Опыт работы от 1 года в сфере гостеприимства.
- Желательно знание стандартов и этикета гостеприимства.
Мы сотрудничаем на таких условиях:
- Только официальное трудоустройство, достойная оплата труда (оклад + KPI), прозрачная система мотивации, оборудованное рабочее место.
- График работы 2/2 по 10 часов, предусмотрены ночные смены.
- Бесплатное питание на рабочем месте (2 раза за смену).
- Фирменная и специализированная одежда предоставляется.
- Испытательный срок 3 месяца.
- Работа в Компании с сильными традициями, культурой и постоянным развитием.
- Баланс между работой, развитием и личной жизнью, где главной ценностью является благополучие наших сотрудников.
- Большие стратегические планы развития проектов.
- Обучение и развитие, возможности карьерного роста.
- Поддержка на этапе адаптации и наставничество.
- Предварительный и ежегодный мед.осмотр от работодателя.
- Большая система скидок и бонусов, которая охватывает проекты «Мира» и наших партнеров.
- Активная корпоративная жизнь в стиле велнес для сотрудников (фитнес, йога, медитации, экскурсии, загородные мероприятия).
- Комфортные условия труда - личные шкафчики в раздевалке, зона отдыха, при необходимости общежитие, место для приема пищи.
- Парковочные места.
- Прекрасная локация - в зелёной зоне Новосибирской области, всего в 20 км от пл. Калинина.
Ждем на работу в дружном коллективе, где ценятся взаимопонимание, поддержка и доброжелательное отношение друг к другу.
Мы придерживаемся здорового образа жизни и создаем условия, чтобы как можно больше людей разделяли эту ценность!
