з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Управление операционной поддержкой в рамках подписанных аутсорсинговых контрактов;
- Обеспечение контрактного SLA и высокого уровня удовлетворенности заказчика;
- Координация работы смежных отделов для достижения контрактных целей;
- Прогнозирование и контроль запланированных финансовых показателей контрактов;
- Продление существующих контрактов, поддержка смежных отделов при заключении новых, пересмотр, согласований и подписание условий контракта при необходимости;
- Составление отчетности для руководства компании и заказчика;
- Ведение документации по закрепленным проектам;
- Управление персоналом проекта.
Требования:
- Опыт ведения заказчиков в сфере информационных технологий от 2 лет;
- Преимуществом будет опыт ведения заказчиков в области печатного оборудования;
- Хорошие навыки подготовки и проведения презентаций для заказчиков;
- Высокий уровень грамотности и знание основ деловой переписки;
- Умение работать в команде;
- Внимательность, стрессоустойчивость, способность распределять собственную нагрузку;
- Широкий кругозор в сфере информационных технологий;
- Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Английский язык от среднего уровня будет преимуществом;
- Наличие организационных и административных навыков;
- Наличие знаний основ планирования бюджета;
- Навыки ведения переговоров и урегулирования конфликтов;
- Навыки управление командой;
- Готовность к командировкам.
Условия:
- Оформление: в соответствии с ТК РФ;
- График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00 (возможен гибрид);
- Адрес: г. Москва, ст.метро Таганская;
- Здоровье: ДМС со стоматологией;
- Развитие: профессиональный и карьерный рост.
