улица Щорса 31
- Обязанности:
- Осуществление расчётно-кассовых операций
- Ведение кассового журнала и сдача дневной выручки управляющему салона / ИП
- Обеспечение высокого уровня сервиса и комфортной атмосферы для гостей салона
- Консультирование клиентов по услугам салона, акциям и бонусным программам
- Ведение записи клиентов, предупреждение и информирование клиентов о записи
- Ведение и актуализация клиентской базы
- Своевременное информирование специалистов о записи
- Работа с претензиями клиентов, предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций
- Контроль чистоты и порядка в помещениях салона, контроль работы уборщицы
- Контроль наличия расходных материалов (бахилы, чай/кофе и др.)
- Контроль соблюдения сотрудниками трудовой дисциплины, норм охраны труда, техники безопасности и санитарных требований
- Информирование руководства о выявленных недостатках в обслуживании и участие в их устранении
- Выполнение иных поручений непосредственного руководителя в рамках должностиТребования:
- Опыт работы администратором в салоне красоты или сфере услуг будет преимуществом
- Грамотная устная и письменная речь
- Доброжелательность, клиентоориентированность, умение общаться с разными типами клиентов
- Ответственность, аккуратность, умение работать в режиме многозадачности
- Уверенное владение ПК (касса, запись клиентов, клиентская база)
- Стрессоустойчивость, умение корректно решать конфликтные ситуации
- Опрятный внешний вид, желание развиваться в сфере красоты и сервисаУсловия:
- Сменный график работы (обсуждается)
- Конкурентная заработная плата
- Стабильные и своевременные выплаты заработной платы
- Обучение и поддержка на этапе адаптации
- Комфортное рабочее место и дружный коллектив
- Возможность профессионального роста и увеличения дохода
- Корпоративные скидки на услуги салона и профессиональную продукцию
