Дубнинская улица 75с1
Полный день, выездной формат
Обязанности:
•Подбор и подключение исполнителей (сантехники, клинеры, мастера)
•Контроль выхода исполнителей на объекты
•Контроль качества выполненных работ
•Работа с рекламациями и конфликтными ситуациями
•Оперативная замена исполнителей при срывах
•Контроль соблюдения стандартов компании
•Выезд на объекты при необходимости
•Взаимодействие с клиентами на объектах
•Краткая отчётность по результатам
Требования:
•Опыт работы в сервисных или выездных услугах (клининг, стройка, эксплуатация, сантехника)
•Опыт управления исполнителями / подрядчиками
•Понимание базовых принципов продаж и работы с населением
•Умение корректно общаться с клиентами, отрабатывать возражения и напряжённые ситуации
•Готовность работать в полевом формате
•Стрессоустойчивость, самостоятельность
•Ориентация на результат
Будет преимуществом:
•Опыт личной работы «руками»
•Понимание процессов на объектах
•Опыт управления бригадами
•Опыт общения с частными клиентами (B2C)
Условия:
•Фиксированный оклад + % бонусная часть
•Совокупный доход зависит от показателей
•Возможность роста до руководителя направления
•Работа в стабильной сервисной компании
•Компенсация ГСМ
В сопроводительном письме просьба описать:
1.опыт управления исполнителями
2.пример конфликтной ситуации с клиентом и как она была решена
