Кусковская улица 20А
В связи с расширением мы открываем набор новых сотрудников .
Ищете работу, где каждый день приносит новые вызовы и возможности? Мы приглашаем вас стать частью нашей команды в мебельной компании "Арника". Здесь вы сможете развивать свои навыки и работать в среде, где ценится ваш вклад.
Работа с претензиями и возвратами от покупателей требует точности , навыка коммуникации, внимательности и аккуратности
Обязанности
- Работа с возвратами от покупателей ( от маркетплейсов), а именно обработка заявки строго в установленный срок, обратная коммуникация с клиентом , сбор данных по претензии согласно регламенту, передача заявки согласно регламенту на производство, контроль полного цикла выполнения заявки
- Отправка претензий для компенсации партнерам 9фото/видео фиксаций рекламаций, пакета документов по актам)
- Взаимодействие с другими отделами по вопросам возвратов
- Поддержание порядка в базе данных
Требования
- Уверенное владение ПК и базами данных, 1С
- Внимательность и аккуратность
- Ответственность и дисциплинированность
- Желание обучаться и развиваться
- Опыт работы с возвратами будет преимуществом
- Скорость!
Условия
- Стабильная работа в офисе
- График 5/2, 8 часов в день
- Официальное оформление по ТК
- Гибридный график (офис/удаленка)
- Дружный коллектив и поддержка на рабочем мест
- Преимущества работы у нас:
- Премии за отличную работу и инициативность.
- Социальный пакет, чай и кофе за счет компании
- Скидки на продукцию компании.
О компании: Мебельная торгово-производственная компания "Арника" — это крупный мебельный оператор, начавший свой путь в 2006 году. Мы уверенно закрепили свои позиции в дистрибуции и на маркетплейсах, а также развиваем собственную розничную сеть. Если вы хотите стать частью команды профессионалов, любящих своё дело, добро пожаловать к нам!
