Менеджер поддержки (складская логистика)

WILDBERRIES — это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 500 млн. товаров от 450 000 предпринимателей. - 8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов;

• Ежедневно совершаются 10 млн. заказов;
• 8 из 10 заказов доставляются на следующий день;
• Свыше 170 000 человек в нашей команде.

Ищем энергичных людей в команду взаимодействия склада и продавцов, помогать продавцам решать их вопросы в чатах. Никаких звонков.

Чем предстоит заниматься:

• Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries,
• Понимать проблемы и помогать клиентам решать их,
• Поддерживать продавцов по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества.

Предлагаем:

• Официальное оформление;
• График работы: на период адаптации (1 месяц) 5/2 с 9:00 - 18:00 по МСК, далее возможен переход на 2/2 с 9:00 - 21:00 по МСК;
• Возможность удаленной работы из любой точки мира;
• Обширную программу бесплатного онлайн-обучения;
• Постоянную поддержку и информационное сопровождение;
• Перспективы карьерного и профессионального роста.

Это отличное предложение, потому что:

• Уникальный опыт в рамках крупнейшей международной онлайн-платформы;
• Реальные возможности для личностного и профессионального развития.

Ждем от Вас:

• Наличие компьютера или ноутбука с доступом в интернет;
• Уверенное владение компьютером;
• Опыт работы в поддержке от года;
• Желательно наличие опыта работы на складе или понимание его специфики.

Если готовы присоединиться к нашей команде, отправьте нам свое резюме (откликайтесь на вакансию).