Начинающий специалист контактного центра (без продаж)

Чем предстоит заниматься:

• консультирование действующих клиентов Банка по вопросам графика оплаты кредитных продуктов путем входящих и исходящих звонков. Консультация клиентов производится в соответствии со скриптом

• уведомление клиентов банка о размере задолженности и порядке ее погашения;
• помощь клиентам вернуться в график платежей, предложение возможностей решения вопроса и путем телефонных переговоров мотивирование их на оплату.

Наши ожидания:

• вы получили среднее полное (11 классов), среднее профессиональное или высшее образование;
• уверенный пользователь ПК;
• у вас развиты коммуникативные навыки и вы не боитесь много общаться по телефону;

Мы предлагаем:

• стабильность - у нас официальное трудоустройство, белая ЗП дважды в месяц без задержек, соц пакет, и ДМС (после прохождения испытательного срока);
• Оклад: 43000 руб до вычета налога + премия до 40% от оклада. Так же в первые 3 месяца новому сотруднику предоставляется приветственные бонусы к премии.
• График работы: 5/2 с плавающими выходными днями

Рабочие смены: в первую половину месяца С 08.00 до 17.00 либо с 13.00 до 22.00, со второй половины месяца стабильный график с 10:00 - 19:00

• Формат работы: офисный. После прохождения испытательного срока (3 мес.) Вы сможете перейти на гибридный формат работы.
• поддержка новичков - обучение, приветственный бонус к окладу первые 3 месяца, наставничество и поддержка от экспертов банка;
• возможности - быстрый карьерный рост, корпоративное обучение;
• комфорт - уютный офис, душевный коллектив, корпоративное такси.

Хочешь стать частью команды Уралсиба? Откликайся прямо сейчас!

Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь:

Начинающий специалист, начало карьеры, без опыта, контакт центр, КЦ, колл центр, Контактный центр, Сall центр, Оператор CAll центра, специалист в call центр, специалист контактного центра, начинающий, оператор на телефоне, работа для начинающих, специалист поддержки, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, оператор ПК, удаленная работа, гибрид, менеджер