улица Труда 172
Обязанности:
-
техническая поддержка клиентов (ответы на обращения клиентов по техническим вопросам работы ЭТП, а именно: помощь в регистрации, размещении закупки, аккредитации и т.д.);
-
передача специализированных запросов на вторую линию поддержки или в профильные отделы при необходимости;
-
подготовка отчётов по торгово-закупочным процедурам ЭТП;
-
установка, настройка и обновление операционных систем и ПО (офисные пакеты, браузеры, приложения);
-
диагностика и устранение типовых неисправностей офисного оборудования;
-
подключение сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы), решение проблемы с доступом в интернет и корпоративную сеть.
Требования:
Обязательные навыки:
-
продвинутый уровень владения компьютером;
-
внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами;
-
опыт работы с удаленными пользователями;
-
грамотная устная и письменная речь, соблюдение норм делового этикета в переписке и телефонном разговоре.
Желательные компетенции (будут преимуществом):
- опыт работы с CRM‑системой Битрикс24;
- знание законодательства в сфере закупок (44‑ФЗ, 223‑ФЗ), практический опыт работы с закупочными процедурами.
Условия:
- комфортабельный офис в центре города с развитой инфраструктурой;
- оформление по ТК РФ;
- график работы с 09:00 до 18:00 5/2 по производственному календарю;
- 28 календарных дней оплачиваемого отпуска (можно брать частями);
- возможность удалённой работы в исключительных случаях (по согласованию);
- мы ценим инициативу и предлагаем площадку для реализации идей;
- дружный, поддерживающий коллектив;
- карьерный рост;
- корпоративное обучение. Предоставим доступ к экспрессу‑курсу по 44‑ФЗ и 223‑ФЗ, а если что‑то непонятно, всегда можно спросить у нашего эксперта по закупкам;
- кофе‑брейк без ограничений: в офисе всегда есть вкусный бесплатный кофе и снеки для подзарядки.
