Щукинская улица 42
Обязанности:
-
Администрирование работы Клуба, взаимодействие с персоналом и клиентами.
-
Встреча клиентов клуба, регистрация в системе учета.
-
Обслуживание клиентов, презентация Клуба потенциальным и новым клиентам.
-
Консультации по услугам и стоимости занятий и программ развития.
-
Продажа услуг Клуба.
-
Работа с текущей клиентской базой: контроль истекающих контрактов, обзвон и рассылка сообщений информационного характера, акционных предложений.
-
Работа с новой клиентской базой: консультация и подбор программ занятий, информирование заинтересованных клиентов о новых условиях и услугах.
-
Работа с входящими обращениями (звонки, мессенджеры, переписка), осуществление исходящих звонков действующим и потенциальным клиентам Клуба.
-
Работа с Кассой.
-
Регулярная ревизия ассортимента сопутствующих товаров Клуба и составление заказов.
-
Первичный осмотр оборудования Клуба на предмет неисправностей перед занятиями.
-
Решение текущих организационных задач.
-
Помощь в проведении турниров.
-
Совместно с управляющим, ассистирование в продвижении Клуба и e-mail рассылках.
-
Участие в ведении соцсетей (vk, instagram, Telegram),совместно с управляющим клуба.
Требования:
-
Образование не ниже средне-специального.
-
Опыт работы администратором, желательно, в спортивных центрах, детских развлекательных центрах или педагогических учреждениях.
-
Нужно знать правила деловой коммуникации (основы клиентского сервиса).
-
Техники продаж.
-
Навыки планирования.
-
Навыки расстановки приоритетов и сроков.
-
Высокий уровень сервиса для наших учеников.
-
Понимание личного вклада в развитии детского спорта и детского здоровья.
Уверенно пользоваться:
-
Соцсетями, мессенджерами
-
Телефоном
-
Компьютером
-
Программами MS Office
-
Работать с CRM-системами
Условия:
— График: Сменный Скользящий 2/2, 3/3.
— Заработная плата состоит из фикс оклада за выход на смену + % с продаж абонементов.
— Возможность карьерного роста.
— Работа в компании лидере рынка.
— Бесплатное обучение.
— Дружный и интересный коллектив единомышленников.
Мы горим желанием сделать детям жизнь интереснее и веселее!
Ждём таких же единомышленников, которые разделяют наши взгляды!
