Синопская набережная 50А
«Транстелематика» — технологический лидер в сфере обеспечения безопасности транспортной инфраструктуры. Мы сами разрабатываем, производим и внедряем программно-аппаратные комплексы для госзаказчиков, бизнеса и миллионов пассажиров. Сейчас мы активно участвуем в реализации амбициозных проектов в рамках программы «Умный город», в частности — направления «Умный городской пассажирский транспорт», а также создаём ИТ-инфраструктуру и автоматизируем ключевые процессы на стыке инноваций и реального сектора.
В связи с расширением мы ищем Начальника отдела технического сопровождения — стратегически мыслящего лидера, готового поддержать свою команду, поделиться своим уникальным опытом, готового внести вклад в развитие транспортной безопасности и удобства для пассажиров.
Сейчас мы ищем энергичного технического лидера, который возьмёт в управление сервисный отдел в Санкт-Петербурге и выведет качество поддержки на новый уровень.
Обязанности:
- Управление командой от 80 человек
- Контроль за выполнением гарантийных работ по обслуживанию систем видеонаблюдения, автоинформирования и навигации на объектах заказчиков
- Контроль за выполнение диагностических и ремонтно-восстановительных работ на объектах заказчиков
- Контроль замены вышедшего из строя оборудования на объектах заказчиков
- Отправление отчета о проделанной работе
- Контроль за восстановлением работоспособности оборудования на территории заказчика
- Общение и деловая переписка с клиентами
- Улучшение качества сервиса
Требования:
- Опыт руководства коллективом
- Наличие опыта работы с автомобильной проводкой
- Наличие опыта работы с IP камерами, роутерами
- Уверенное пользование ПК
- Ответственное отношение к делу, пунктуальность
- Опыт монтажа, настройки, обслуживания и устранения неисправностей систем
Идеальный кандидат — это вы, если
- Имеете высшее техническое образование
- Успешно управляли технической командой от 3 лет в схожей сфере (сервис, инфраструктура, промышленное оборудование, телеком и т.п.)
- Свободно работаете с: ОС: Windows Server, Windows 10/11, Linux
- Инструментами прошивки и отладки: MPLAB, STM32 ST-LINK Utility, Flash Magic
- Диагностикой: CAN/LIN и RS485 логгеры
- Сетевым оборудованием: MikroTik (Winbox)
- Знаете, как выстроить процессы, а не просто следовать им
- Готовы брать ответственность за результат всей команды
- Коммуникабельны, ориентированы на клиента и умеете работать в условиях многозадачности
- Мы ценим опыт, энергию и системное
Почему вам понравится у нас?
- Вы не будете «бумажным» руководителем — вас ждёт практическая работа на передовой сервиса.
- У вас будет поддержка со стороны топ-менеджмента и ресурсы для улучшений.
- Мы строим долгосрочные отношения — с клиентами и сотрудниками.
