IT Support Engineer (инженер по пользовательским сервисам)

Задачи:

• Настройка и сопровождение рабочих мест (Windows, macOS, iOS, Android, Linux);
• Поддержка мобильной техники, ноутбуков, планшетов, периферии
  Интеграция пользовательских устройств с корпоративными ИТ-системами;
• Поддержка сервисов Microsoft (AD, Azure AD, M365, Exchange, Teams и др.);
• Работа с системами документооборота на уровне пользователя (клиент, доступы, типовые проблемы);
• Поддержка видеоконференций, мультимедиа, переговорных;
• Настройка и сопровождение систем видеонаблюдения (пользовательский уровень);
• Поддержка ИТ-компонентов, связанных с автомобилями (телематика, мультимедиа, навигация, "без инженерной разработки");
• Решение нестандартных инцидентов, когда "типовая поддержка не справляется";

Какой опыт важен:

• Поддержка Windows/macOS на продвинутом уровне;
• Мобильные ОС (iOS/Android): настройка, MDM, безопасность;
• Microsoft ecosystem (AD, M365, Exchange, Teams);
• Диагностика и устранение сложных пользовательских инцидентов;

Будет плюсом:

• Системы документооборота (пользовательский уровень, понимание архитектуры);
• Сетевые основы (VPN, Wi-Fi, VLAN на уровне поддержки);
• Видеоконференции и мультимедиа;
• Видеонаблюдение (пользовательские сценарии);
• Работа с IoT/"умными" устройствами;

Условия:

• Условия найма обсуждаются индивидуально с успешным кандидатом;
• Оформление по ТК РФ;
• Работа в дружном коллективе, возможности профессионального и личностного роста;
• Комфортный офис в шаговой доступности от м.Академическая.