Основные обязанности:
- Бронирование поступающих заявок (телефон, соцсети, эл. почта). Работа с существующими системами бронирования
- Работа в специализированных программах (обучение)
- Предоставление гостям полной информации об услугах комплекса
- Прием и размещение гостей
- Ведение кассовых операций, ведение отчетности
- Решение конфликтных ситуаций
- Взаимодействие со всеми подразделениями комплекса
Основные требования:
- Опыт работы в сфере гостеприимства будет преимуществом
- Грамотная речь, навыки делового общения (письменного и устного)
- Развитые коммуникативные навыки
- Работа в команде и лидерские качества
- Высокий уровень клиентоориентированности
- Ответственность, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, отличные организаторские навыки
- Умение разрешать конфликтные ситуации
Условия:
- Трансфер до места работы и обратно
- Питание
