Специалист прикладного сопровождения

Описание проекта:
О системе - ключевая система автоматизации работы с розничными клиентами в Совкомбанке, обеспечивающая:

• Открытие/ведение счетов и вкладов
• Кредитование (рассмотрение заявок, выдачи, обслуживание)
• Денежные переводы и платежи
• Работу с банковскими картами - Клиентский сервис и аналитику

Обязанности:

• Сопровождение работы пользователей (L3,L2-поддержка)
• Консультации по использованию ПО (внутренние команды/сотрудники) - Работа в БД PostgreSQL (Выгрузки из БД, поиск ошибок в данных БД)
• Правки печатных форм
• Фиксация, анализ и системное устранение проблем и сбоев, возникающих в процессе эксплуатации системы
• Решение функциональных и не функциональных дефектов совместно с командой развития
• Периодическое дежурство на телефоне для поддержания SLA. Подключение в случае обращений, сработки алертов.

Требования:

• Опыт работы с GitLab CI/CD.
• Навыки логирования, в том числе с ELK и Graylog.
• Знание языка разработки, например Java (Tomcat, JVM).
• Понимание стриминга, в частности работы с Kafka и AKHQ.
• Опыт работы с СУБД, в том числе с PostgreSQL.
• Навыки мониторинга, в том числе настройка систем Grafana и Zabbix.
• Опыт интеграции, в том числе с использованием REST API и внутренних сервисов банка.

Условия:

• Официальное оформление с первого дня – наша IT-компания аккредитована.
• Развитие профессиональной экспертизы: ты сможешь обучаться и посещать конференции и митапы за счёт Банка.
• Классная команда – мы за радость общения и дружбу в коллективе.
• Комфортный офис – у нас уютные рабочие пространства, комнаты отдыха с настольным теннисом, кикером, плойкой и другими плюшками.
• Коворкинги в Сочи и на Алтае – туда можно отправиться поработать и отдохнуть в режиме 4/3 за счёт Банка.
• Более 50 социальных программ – ДМС со стоматологией и страхованием от несчастных случаев и болезней, изучение английского, софинансирование летнего, зимнего и тематического отпуска, уникальные условия по продуктам и услугам Банка.
• Забота о детях: мы проводим праздники и экскурсии для детей наших сотрудников, софинансируем частный детский сад, отдых в лагере и подготовку к экзаменам.
• Много спорта: у нас есть клубы и секции, можно заниматься любым спортом за счёт Банка и участвовать в корпоративных турнирах и чемпионатах. Также мы