улица Шаболовка 26с2
Мы, Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» - одно из крупнейших и самых востребованных высших учебных заведений России, стран СНГ и государств Восточной Европы.
Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ – это один из факультетов Высшей школы экономики. Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ была создана в 2020 году по лидирующей в мире модели «университетской бизнес-школы» - школы внутри университета, в которой объединены все программы и курсы по бизнесу разного уровня обучения: от бакалавриата до MBA. За несколько лет Высшая школа бизнеса стала приоритетным партнером ведущих компаний в подготовке кадров и развитии передовых технологий менеджмента.
В настоящий момент у нас открыта вакансия Руководитель проекта центра онлайн-программ.
Обязанности:
- Организация и операционное сопровождение учебного процесса онлайн-магистратуры.
- Управление образовательным опытом студентов на всех этапах обучения.
- Контроль качества, структуры и сроков размещения образовательных материалов в LMS (iSpring).
- Поддержание и соблюдение SLA по ключевым процессам сопровождения студентов.
- Координация взаимодействия с преподавателями, комьюнити-менеджером, техническим куратором и менеджером программы.
- Сбор и анализ обратной связи, мониторинг вовлеченности и удовлетворенности студентов.
- Участие в улучшении образовательного продукта и процессов сопровождения.
- Координация процесса организации приема и работа с абитуриентами.
- Участие в продвижении программы и подготовке содержательной части маркетинговых активностей.
- Поддержка и актуализация базы знаний, инструкций и стандартов сопровождения.
- Организационная поддержка академического руководителя программы и сопровождение деятельности Академического совета программы.
Требования:
- Опыт работы в онлайн-образовании, образовательных или цифровых проектах более 2 лет.
- Практический опыт работы с LMS (iSpring или аналогами).
- Понимание логики образовательного процесса и student journey.
- Навыки организации и сопровождения процессов, соблюдения сроков и стандартов.
- Опыт координации кросс-функционального взаимодействия.
- Базовые навыки анализа метрик и работы с обратной связью.
- Развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированность.
- Системное мышление, ответственность за результат, внимательность к деталям.
Условия:
-
Конкурентный уровень заработной платы
-
Официальное оформление по ТК РФ;
-
График 5/2 с 9:30-18:30;
-
Работа в престижной образовательной организации;
-
Возможность посещать мероприятия ВШБ НИУ ВШЭ и НИУ ВШЭ;
-
Возможность обучения, повышения квалификации;
-
Приобретение экспертного опыта работы;
-
Развитая корпоративная культура;
-
ДМС, корпоративные программы лояльности (спорт и др.)
