Руководитель отдела сервиса

Дата размещения вакансии: 13.01.2026
Работодатель: РУСДВЕРЬ
Уровень зарплаты:
от 70000 до 200000 RUR
Город:
Челябинск
улица Университетская Набережная 40А
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет
РУСДВЕРЬ — розничная сеть по продаже входных и межкомнатных дверей «под ключ».дверей. Мы работаем с 2015 года и представлены в более чем 50 городах России. Наша цель — предлагать клиентам лучший сервис и качество, а вам — стабильный доход и развитие.

Сейчас мы ищем руководителя, который возьмет под полный контроль наш отдел сервиса и обеспечит безупречное исполнение каждого заказа.

Чем предстоит заниматься?

Вы будете полностью управлять циклом постпродажного сервиса:

  • Организовывать работу отдела: координировать специалистов, планировать монтажи, контролировать сроки и качество работ.
  • Вести всю операционную деятельность: согласовывать даты с клиентами, работать с рекламациями, вести складской учет и документацию в 1С.
  • Оптимизировать процессы: выявлять слабые места, вносить изменения для экономии средств и повышения эффективности, регламентировать работу.
  • Работать с ресурсами: формировать и поддерживать оптимальный штат монтажников, рассчитывать с ними оплату.

Мы ищем профессионала, который:

  • Опыт работы на руководящей должности от 3-х лет.
  • Уверенно работает в 1С, CRM и Excel/Google Таблицах.
  • Обладает техническим складом ума: разбирается в размерах, специфике монтажа и ремонта (опыт в дверях, мебели или строительстве — большое преимущество).
  • Умеет экономить средства компании, выстраивая процессы так, чтобы минимизировать расходы.
  • Мыслит системно и на перспективу, умеет планировать работу, предусматривая возможные накладки.
  • Отличается ответственностью, лидерскими качествами и умением влиять на людей.Обладает эмоциональной стабильностью, клиентоориентирован и готов работать со сложными ситуациями.
  • Легок в коммуникации, инициативен, командный игрок и при этом требователен к результату.
  • Готов глубоко изучить ассортимент и обладает высокой этикой и надежностью.

Особое преимущество:

  • Успешный опыт решения конфликтных ситуаций.
  • Умение работать в режиме многозадачности и принимать ответственные решения.
  • Хорошее знание дверного рынка.

Что мы предлагаем:

  • Высокую заработную плату: конкурентоспособный оклад + премия, стабильные выплаты 2 раза в месяц.
  • Удобный график: пятидневка с 9:00 до 18:00, выходные — суббота и воскресенье.
  • Надежное будущее: работа в устойчивой федеральной компании с позитивным имиджем.
  • Карьерный рост: реальные возможности для профессионального и карьерного развития в рамках холдинга.

Готовы выстроить сервис, которому нет равных? Ждем ваше резюме!