Оператор call-центра

Обязанности:

• обработка входящих звонков;
• проведение исходящих звонков;
• работа с жалобами и возражениями
• ведение базы данных
• соблюдение стандартов обслуживания

Требования:

• высшее или среднее профессиональное образование
• внимательность
• коммуникабельность
• стрессоустойчивость
• техническая грамотность
• умение работать в режиме многозадачности