Аналитик (клиентский сервис)

Дата размещения вакансии: 13.01.2026
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Пресненская набережная 10блокС
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Вам предстоит:

  • Анализ данных клиентского сервиса, анализ поведения клиентов;

  • Выявление зависимостей и формирование гипотез;

  • Создавать data-инструменты для анализа поведения наших пользователей;

  • Отвечать на вопросы: почему и как меняется аудитория сервиса, что будет с нашими основными показателями через N дней при различных вариантах развития бизнеса;

  • Подготовка автоматизированных отчетов;

Мы ожидаем:

  • SQL на уровне написания сложных запросов, python (pandas/scipy), визуализация (Superset, Grafana);

  • Аналитические и коммуникационные навыки, умение структурировать информацию и презентовать результаты;

  • Гибкость и адаптивность в условиях неопределенности, способность быстро принимать решения;

Мы предлагаем:

  • Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
  • Свободу действий в принятии решений;
  • Достойный уровень заработной платы;
  • Профессиональную команду, которой мы гордимся;
  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.