Пятницкая улица 18с3
Обязанности:
Управление операционными процессами e-commerce направления
Контроль и настройка работы 1С (заказы, склад, остатки, взаиморасчёты)
Обеспечение корректной синхронизации данных между 1С, CRM и каналами продаж
Контроль товарных остатков, заказов и отгрузок на маркетплейсах (в т.ч. Lamoda)
Управление заказами: от поступления до отгрузки и закрытия
Контроль актуальности карточек товаров, цен, остатков и акций
Работа с CRM-системами: контроль воронки, качества обработки заказов, клиентского сервиса
Выявление и устранение операционных ошибок, автоматизация процессов
Взаимодействие со складом, логистикой, бухгалтерией и маркетингом
Подготовка регулярной операционной отчётности
Требования:
Опыт работы в e-commerce или операционном управлении
Уверенное знание 1С
Опыт работы с CRM-системами
Опыт работы с маркетплейсами (Lamoda — преимущество)
Понимание складских, логистических и финансовых процессов
Аналитическое мышление, системность, ответственность
Умение работать с большим объёмом информации и в режиме многозадачности
