Привет, наш будущий аккаунт-менеджер! Мы ищем именно тебя, потому что ты владеешь высоким мастерством коммуникативных навыков, ловко руководишь процессами и любишь добиваться результата.
Компания занимается дистанционной расшифровкой исследований МРТ, КТ, рентген, маммография, ПЭТ/КТ, ЭКГ на собственной платформе secondopinions.ru/partner для медицинских центров.
Мы растем быстрыми темпами и нам нужен ответственный, проактивный коллега который будет заботиться о клиентах, оперативно помогать с любыми вопросами и трудностями на их пути и продемонстрирует высокий уровень качества обслуживания и заботы о клиентах.
Внимательно ознакомься с условиями вакансии и откликайся!
Ты нам подходишь если:
- Ты любишь общаться с людьми и владеешь высоким уровнем коммуникативных навыков;
- Ловко координируешь процессы;
- Тебя крайне беспокоят зависшие задачи и ты никогда не откладываешь на завтра то, что решаемо сегодня;
- Ты умеешь анализировать информацию, систематизировать и приоритезировать ее;
- Ты способен выстраивать доверительные и долгосрочные отношения с клиентами, они прислушиваются к твоему мнению и уважают;
- Опыт работы в удаленном формате/ опыт работы в медицинской сфере - будут являться преимуществом;
Тебе будет нужно:
-
Общаться с клиентами (врачами), сопровождать их с самого начала сотрудничества, получать обратную связь, информировать и помогать решать их вопросы;
-
Упрощать и ускорять активацию новых клиентов;
-
Координировать и помогать коллегам по вопросам клиентов;
-
Анализировать пользовательское поведение, обратную связь и тестировать новые подходы.
От нас:
- Полный цикл обучения, наставник, прямая связь со всеми коллегами через чат, поддержка технических специалистов и помощь в затруднительных ситуациях;
- Удаленная работа в графике 5/2;
- ЗП фикс + премии (за выполнение дополнительных задач и KPI) стабильно и вовремя;
- Отличный опыт развития управленческих навыков;
- Дружная команда, всегда готовая поддержать;
Откликайся и мы свяжемся с тобой в скором времени!
