улица Коминтерна 51
❕ В связи с расширением штата сотрудников, в нашу команду грузового автосервиса "Бас-Трак сервис", ПРИГЛАШАЕТСЯ Мастер-приемщик.
Обязанности:
Взаимодействие с клиентами
- Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций.
- Приём заявок и консультация клиентов по телефону и лично.
- Выяснение причин обращения и запись на сервис.
- Объяснение клиенту результатов диагностики и согласование дополнительных работ.
- Приём и выдача автомобиля
- Приём автомобиля в ремонт, осмотр и фиксация повреждений
- Оформление заказ-наряда и других необходимых документов.
- Расчёт предварительной стоимости ремонта.
- Выдача автомобиля клиенту после завершения работ и разъяснение всех выполненных процедур.
Контроль и управление процессом ремонта
- Распределение заявок по ремонтным участкам и механикам.
- Контроль качества и сроков выполнения работ.
- Контроль наличия необходимых запасных частей и материалов.
- Обеспечение соблюдения стандартов и технологии обслуживания.
Требования:
- знания диагностики/ ремонта грузовых автомобилей ;
- знание устройства грузовых автомобилей;
- опыт работы в СТО или частном автосервисе;
- желательно средне-специальное образование (профильное)
Условия:
- Место работы: г. Нижний Новгород, ул. Коминтерна 51
- Стабильная работа, полная загрузка;
- График работы: сменный 3/3
Постоянный объем работы, простоев без работы нет
