ИТ-техник / Инженер технической поддержки

Компания «Крипта» является ведущей IT компанией, с про активным взглядом, добрым именем и слаженной командой профессионалов.

КРИПТА — динамично развивающаяся IT-компания, помогающая бизнесу выстраивать эффективный учет, безопасно управлять процессами и защищать данные. Мы ценим качество оказываемых нами услуг, развитие и комфорт наших сотрудников.

Обязанности:

• Поддержка Desktop ОС: Windows (XP–11), Linux Desktop, macOS Desktop; установка обновлений, настройка и решение базовых проблем пользователей.

• Установка и настройка антивирусного ПО (Kaspersky, Doctor Web) на рабочих станциях и базовая помощь в работе с Kaspersky/Doctor Web Server.

• Обслуживание и диагностика компьютерного и серверного оборудования, периферийных устройств (принтеры, сканеры, офисная техника).

• Установка и настройка офисной техники, подключение к локальной сети, тестирование работоспособности, обучение пользователей базовым операциям.

• Сборка ПК и базовая настройка серверного оборудования под руководством старшего администратора.

• Мониторинг состояния оборудования и систем.

• Настройка и поддержка сетевых устройств (маршрутизаторы, Wi-Fi, VPN) на базовом уровне.

• Участие в резервном копировании и восстановлении данных по инструкции старшего администратора.

• Документирование инцидентов, составление отчетов о проделанной работе.

• Поддержка пользователей по базовым ИТ-вопросам: доступ к приложениям, учетные записи, принтеры, рабочие станции.

• Выполнение планово-предупредительных работ (ППР), мелкий ремонт и профилактика оборудования.

Требования:

• Базовые знания Windows, Linux, macOS; понимание сетевых технологий и локальных сетей.

• Опыт работы с офисной техникой, ПК и периферийными устройствами.

• Навыки установки и настройки ПО, включая антивирусы.

• Понимание принципов информационной безопасности и защиты данных.

• Умение документировать работу и вести учет оборудования.

• Базовые навыки работы с 1С, кассовыми терминалами и корпоративными сервисами будут плюсом.

• Коммуникабельность, ответственность, желание учиться.

• Желательно:

• Опыт работы с оргтехникой, техникой обслуживания сотрудников и клиентов.

• Установка и настройка ОС.

• Базовые знания по установке и настройке прикладного и сервисного ПО.

• Обжим, кабель-менеджмент.

• Умение и знание работы с мультиметром, кримпером.

• Навыки ремонта и диагностики электроники и периферии.

Условия:

• 5-ти дневная рабочая неделя
• Оформление согласно ТК РФ
• Своевременная выплата з/п 2 раза в месяц
• Современный и уютный офис
• Шикарная обеденная зона с бесплатным кофе, чаем и даже печеньками
• Развивающаяся корпоративная культура - выезды на природу, праздники, дни рождения компании
• Команду неравнодушных и экспертных ребят, с которыми классно не только на работе
• Новогодние подарки детям
• Наборы для первоклассников
• Корпоративные скидки в медицинские центры
• Корпоративные скидки в тренажерные залы
• Развитая система обучения и наставничества
• Адаптация новых сотрудников
• Действует акция «приведи друга»
• Возможность участвовать в льготной ипотеке

  Мы ценим долгосрочное сотрудничество и инвестируем в развитие каждого сотрудника