Руководитель отдела продаж на маркетплейсах

О компании

Производственная компания в сегменте товаров для здоровья и питания (БАДы, функциональные продукты), работаем по всей России. Основные онлайн-каналы продаж — маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет). Отдел продаж на маркетплейсах уже приносит значимую долю выручки, сейчас выходим на этап систематизации и масштабирования.

Ищем сильного руководителя, который возьмёт на себя выручку и маржу на маркетплейсах как полноценное направление бизнеса: от стратегии и P&L до команды и операционки.

Задачи

• Разработать и реализовывать стратегию развития продаж на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет): ассортимент, ценовая политика, промо, матрица по площадкам.
• Отвечать за P&L направления маркетплейсов: выручка, рекламный бюджет, комиссии, логистика и операционные затраты, unit-экономика по SKU.
• Развивать команду: менеджеры по маркетплейсам, аналитика, контент (постановка задач, подбор, обучение, система KPI).
• Обеспечивать выполнение планов по выручке, марже и ключевым показателям (ROI рекламы, доля в категории, выведение SKU в ТОП).
• Контролировать выкладку и контент: качество и полнота карточек, фото/видео, SEO-заголовки, описание, соответствие требованиям площадок.
• Управлять ценой и наличием: мониторинг конкурентов, поддержание целевых остатков, работа с оборачиваемостью и списаниями.
• Планировать и оптимизировать рекламу на маркетплейсах (Wildberries Ads, Ozon.Adv, промо-механики, спецпроекты, акции и скидки площадок).
• Выбирать и настраивать логистические модели (FBO/FBS/DBS, работа с фулфилментом), обеспечивать стабильные сроки и качество отгрузок.
• Взаимодействовать с менеджерами маркетплейсов: участие в акциях, промо, решение спорных ситуаций, улучшение рейтингов и отзывов.
• Выстроить кросс-функциональное взаимодействие с производством, складом, закупками, маркетингом, финансами.
• Организовать системную аналитику: отчёты по категориям и SKU, работа с аналитическими сервисами маркетплейсов и внутренней аналитикой.

Зона ответственности и KPI

• Выполнение и рост плана выручки и валовой прибыли по маркетплейсам.
• Контроль маржинальности и unit-экономики по ключевым SKU.
• Эффективность рекламных кампаний (ROI, конверсия).
• Рейтинг магазинов и товаров, качество отзывов.
• Сформированная и управляемая команда с понятной системой KPI и регламентами.

Требования

• Опыт в e-commerce / B2C от 3–5 лет, из них не менее 2–3 лет — именно с маркетплейсами (Wildberries, Ozon; Яндекс Маркет).
• Опыт руководства направлением или отделом маркетплейсов / e-commerce: построение процессов, планирование, бюджетирование.
• Практический опыт вывода и масштабирования продаж на маркетплейсах: кейсы роста оборота, вывода SKU в ТОП, улучшения unit-экономики.
• Глубокое понимание специфики площадок: алгоритмы ранжирования, комиссии, типы логистики (FBO/FBS/DBS), промо-инструменты.
• Уверенная работа с аналитическими сервисами маркетплейсов (MPStats, WB Analytics или аналоги) и Excel / Google Таблицы (сводные таблицы, формулы).
• Навыки управления рекламой на маркетплейсах (настройка, оптимизация, анализ эффективности).
• Опыт управления командой от 3–5 человек: постановка задач, обратная связь, развитие.
• Сильные аналитические способности, ориентация на цифры и результат, системное мышление, умение работать в условиях высокой конкуренции.

Будет плюсом

• Опыт работы с товарами для здоровья, БАДами, косметикой.
• Опыт работы в производственной компании (собственное производство и склад).
• Практический опыт построения отдела «с нуля» или масштабирования команды.

Условия

• Оформление по ТК РФ, полный рабочий день, график 5/2.
• Формат работы: офис.
• Уровень дохода — обсуждается индивидуально (фикс + бонус от выполнения и перевыполнения KPI по выручке и марже).
• Прозрачная система целей и показателей, регулярная обратная связь.
• Возможность влиять на продуктовую и маркетинговую стратегию компании, прямое взаимодействие с собственником бизнеса.
• Перспектива роста роли по мере масштабирования направления (усиление команды, расширение ответственности).