Советский район, микрорайон Академгородок, улица Кутателадзе 4А
Привет! Мы растем и ищем в свою команду ответственного и клиентоориентированного Менеджера в сервисный центр.
Koмпания "DIO" - крупнейший местный производитель бутилированной питьевой воды в ceгмeнтe HOD. Наша миссия - помогать людям сохранять здорoвьe, oбеcпeчивaя чистoй питьeвой водoй выcoкoго кaчеcтвa. Mы гoрдимcя cвoей репутацией и стремимся к тому, чтoбы каждый клиент oстaвался дoвoлeн нашим сервисoм.
Чем предстоит заниматься:
-
Полный цикл обработки заявок на сервисное обслуживание и ремонт кулеров, пурифайеров и сопутствующего оборудования.
-
Прием входящих звонков от клиентов, консультация по вопросам обслуживания, диагностика неисправностей «на расстоянии».
-
Планирование и координация работы сервисных инженеров: составление оптимальных маршрутов, контроль сроков.
-
Ведение документации.
-
Работа с клиентами после выполнения заказа: контроль удовлетворенности, информирование о статусах.
-
Помощь в решении нестандартных ситуаций, поиск решений для клиентов.
Мы предлагаем тебе:
-
Стабильный доход: оклад от 70 000 до 90 000 рублей + премия до 20% (зависит от качества работы и выполнения KPI).
-
Удобный график: 5/2 с плавающими выходными, 8-часовой рабочий день.
-
Комфортные условия: Современное рабочее место в офисе на ул. Кутателадзе, 4А.
-
Сильная команда: Работа бок о бок с опытными коллегами. У тебя будет личный наставник, который поможет влиться в процессы.
-
Развитие: Мы ценим инициативу и готовы поддерживать твой профессиональный рост в динамичной компании.
-
Интересные задачи: Ты не будешь скучать! Каждый день — новые вызовы, общение с людьми и решение практических задач.
Мы ищем тебя, если ты:
-
Умеешь грамотно и доброжелательно общаться с клиентами даже в сложных ситуациях.
-
Обладаешь внимательностью, организаторскими способностями и умением расставлять приоритеты.
-
Ответственно подходишь к задачам и хочешь работать в команде.
