Ведущий специалист отдела фрода и гарантированию доходов

Обязанности:

• Осуществляет выполнение процедур и линейных контролей FM&RA (Fraud Management Revenue Assurance- Управления фродом и гарантированию доходов) согласно регламенту;
• Своевременно выявляет, анализирует и регистрирует обнаруженные инциденты, оказывающие влияние на выручку;
• Обеспечивает круглосуточное реагирование на фродовые инциденты согласно регламенту;
• Проводит оценку потерь и прогноз влияния инцидентов на выручку;
• Разрабатывает предложения по усовершенствованию контролей с целью эффективного обнаружения и снижения потерь доходов Компании;
• Осуществляет кросс-функциональное взаимодействие с другими подразделениями компании в целях оперативного реагирования и предотвращения потерь выручки;
• Актуализирует систему мониторинга (FMS) с целью выявления мошеннических событий, в том числе разрабатывает параметры по выявлению мошенничества до формирования фактических потерь и разработку процедур реагирования на выявленное мошенничество и подозрение на мошенничество;
• Обеспечивает настройки правил и контролей в системе StBMS (Система Мониторинга Цепи Прохождения Трафика) с целью своевременного обнаружения инцидентов и снижения потерь доходов Компании;
• Разрабатывает и реализует меры по противодействию выявленным схемам мошенничества;
• Разрабатывает и поддерживает в актуальном состоянии внутренние нормативные документы, регламентирующие вопросы управления рисками.

Требования:

• Высшее, экономическое/техническое
• Опыт не менее 3 лет в телекоммуникации/в банке
• Проведение анализа данных, навыки коммуникации, высокие аналитические способности
• Уровень опытного пользователя Excel, умение работы с MS SQL.

Есть дежурство раз в месяц.