Продуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, в том числе с мировой известностью, основная часть которых представляет собой развлекательные онлайн-сервисы находится в поисках Operation Engineer
О роли
Мы ищем Operations Engineer, который будет отвечать за развитие системы мониторинга и observability платформы, а также за подготовку и стандартизацию процедур реагирования на инциденты для команд поддержки L1 / L2.
Роль находится на стыке DevOps, SRE и Operations: фокус не на разработке фич, а на стабильности, прозрачности и управляемости продакшен-систем.
Основные обязанности:
Мониторинг и Observability
-
Проектирование и развитие системы мониторинга для сервисов на базе .NET / C# / React в Kubernetes.
Настройка и сопровождение метрик, логов и трейсов:
-
VictoriaMetrics / Prometheus
-
Grafana
-
ELK (Elasticsearch, Logstash/FluentBit, Kibana)
Разработка дашбордов, отражающих:
-
техническое состояние системы,
-
ключевые SLI/SLO,
-
признаки деградации сервиса и пользовательского опыта.
-
Настройка алертинга с приоритетами и трешхолдами, ориентированными на реальные инциденты, а не шум.
Инциденты и поддержка L1 / L2:
-
Разработка и поддержка runbook’ов / playbook’ов для команд поддержки L1 / L2.
-
Описание типовых сценариев инцидентов, шагов диагностики и эскалации.
-
Подготовка инструкций по использованию дашбордов и алертов для быстрого определения масштаба и причины проблемы.
-
Участие в разборе инцидентов (postmortem), формирование улучшений мониторинга и процессов.
Эксплуатация и стабильность:
-
Участие в обеспечении стабильной работы Kubernetes-кластеров и сервисов.
-
Анализ инцидентов, связанных с производительностью, доступностью и отказоустойчивостью.
-
Взаимодействие с командами разработки для внедрения observability best practices (метрики, логирование, health-checks).
-
Поддержка и улучшение процессов on-call (при необходимости).
Процессная и кросс-командная работа:
-
Тесное взаимодействие с командами разработки, DevOps и Support.
-
Консультационная роль для разработчиков по вопросам мониторинга и эксплуатации.
-
Участие в стандартизации подходов к observability и incident management.
Обязательные требования:
-
Опыт работы в роли Operations Engineer / DevOps Engineer / SRE от 3 лет.
-
Практический опыт работы с Kubernetes в production.
-
Опыт настройки мониторинга и алертинга на базе:
-
Prometheus / VictoriaMetrics
-
Grafana
-
ELK stack
-
-
Понимание принципов observability: metrics, logs, traces.
-
Опыт написания и поддержки эксплуатационной документации (runbooks).
-
Понимание процессов инцидент-менеджмента и эскалаций.
Технический бэкграунд:
-
Понимание работы backend-приложений на .NET / C# (метрики, логирование, health endpoints).
-
Базовое понимание frontend-метрик (React, web vitals — будет плюсом).
-
Опыт работы с Linux, контейнерами, Helm.
-
Понимание сетевых основ (HTTP, TCP, DNS).
Будет плюсом:
-
Опыт внедрения OpenTelemetry.
-
Опыт построения SLI/SLO.
-
Опыт работы с high-load системами.
-
Опыт автоматизации (bash, terraform, ansible, helm).
-
Опыт участия в on-call ротациях.
Что компания может предложить вам:
- Возможность развивать свои компетенции и применять знания на практике.
- Возможность поработать на крупных проектах.
- Компания заинтересована в развитии своих. сотрудников: готовы привлекать наставников и оплачивать курсы для повышения квалификации в целях бизнеса.
- Отсутствие бюрократии, быстрое согласование необходимых вещей.
- Оплачиваемые отпускные и больничные.
- Премия по итогам года до 1-го оклада.
- Компенсация спортзала.
- Частичная компенсация английского языка или психолога (на выбор).
- Компания поддерживает сотрудника в важные периоды жизни.
- Предоставляем 4 day-off в год за счет компании.
- ДМС после 6 месяцев работы.
- Удаленный/офисный/гибридный формат работы.
