Кировский район, Верхнеторговая площадь 4
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- Консультирование клиентов по услугам клиники и записи на прием;
- Поддержка высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов общения;
- Ведение базы данных клиентов и отчетности;
- Участие в обучении и внедрении новых скриптов и инструкций.
Требования:
- Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания будет преимуществом;
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
- Умение работать в условиях многозадачности;
- Ориентированность на клиента и желание развиваться в сфере здравоохранения;
- Ответственность и внимательность к деталям.
Условия:
- Конкурентоспособную заработную плату (оклад + проценты за записи);
- Дружный и поддерживающий коллектив;
- Уютный офис в центре города.
