Менеджер по обработке заявок по телефону (офис)

"Академическая Гимназия" – это целая образовательная экосистема, объединяющая сеть престижных частных детских садов и школ в Москве, динамично развивающуюся онлайн-школу и московский академический колледж.

Мы ищем человека, который станет первым и самым важным проводником для родителей в мир качественного образования – талантливого менеджера по обработке заявок по телефону.

Что предстоит делать:

• Прием и обработка входящих звонков (без холодных звонков и обзвона старой базы);
• Обработка заявок с сайта;
• Внесение информации в CRM системе;
• Первичное консультирование клиентов по услугам детского сада, школы, онлайн-школы, онлайн-колледжа;
• Запись на ознакомительные визиты в филиалы;
• Взаимодействие с действующими клиентами.

Ваш профессиональный багаж:

• Вы любите общаться и умеете делать это грамотно (устно и письменно);
• Вы уверенно чувствуете себя за компьютером;
• Ваша доброжелательность слышна даже через телефонную трубку.

Ваш комфорт и уверенность с нами:

• График работы: 5/2, 9-18 или 10-19 + обеденный перерыв;
• Оформление по ТК РФ с первого дня после прохождения стажировки;
• Официальная заработная плата (оклад 65 000 + премия каждый третий месяц 120-150 тыс (может быть и больше)) ;
• Бесплатное питание в офисе;
• Офис на территории парка Сокольники (м. Сокольники);
• Дружный молодой коллектив;
• Оплачиваемая стажировка, обучение, наставничество;
• Лояльное руководство отдела;
• Отсутствие бюрократии при внесении предложений по улучшению процессов;
• Испытательный срок может быть сокращен до 1 месяца при хороших результатах.

Готовы начать? Присылайте резюме и давайте знакомиться!