Руководитель службы приема и размещения

Валуево ищет руководителя, который станет ключевой фигурой в обеспечении высокого уровня комфорта и сервиса в нашем санатории.

Ваша миссия:
Вы будете полностью отвечать за работу службы приема и размещения (Front Office) и хозяйственной службы (Housekeeping), формируя первое и самое важное впечатление гостей, а также обеспечивая безукоризненную чистоту и порядок на объекте.

Вам предстоит:

• Управлять и вдохновлять: руководить командой администраторов, горничных и хаусменов, создавать позитивную рабочую атмосферу и мотивировать на высокие стандарты.
• Создавать безупречный сервис: лично работать с гостями, решать нестандартные и конфликтные ситуации.
• Оптимизировать процессы: распределять номерной фонд, контролировать заезды/выезды, вести миграционный учет, обеспечивать соблюдение кассовой дисциплины и стандартов.
• Обеспечивать эффективность: планировать бюджет, контролировать расход материалов (TMC, чистящие средства), организовывать инвентаризацию и генеральные уборки.
• Развивать команду: составлять графики, проводить обучение, внедрять и контролировать стандарты работы.

Мы ждем от вас:

• Высшее образование.
• Опыт руководящей работы в гостиничном/санаторно-курортном бизнесе.
• Обязательное требование: . Опыт работы в PMS, а уверенное владение Logus будет весомым преимуществом.
• Уверенный пользователь MS Office.
• Лидерские качества, стрессоустойчивость, коммуникативные навыки и ориентация на клиента.
• Умение системно мыслить, строить процессы и нести ответственность за результат команды.

Мы предлагаем не просто условия, а возможности:

• «Белую» заработную плату.
• Полный социальный пакет: оформление по ТК РФ, льготное питание, скидки на медицинские услуги санатория для вас и вашей семьи, бесплатную парковку.
• Стабильность и репутация: работа в компании с многолетней историей.
• Удобство: график 5/2. Наш санаторий расположен в экологически чистом районе Новой Москвы (ЮЗАО, рядом с м. Филатов Луг).
• Программа лояльности: специальные предложения на отдых и лечение в санаториях группы компаний.
• Профессиональное развитие: возможность влиять на процессы и строить карьеру в ГК.