Багратионовский проезд 7к20А
Розничная сеть re: premium уже 10 лет один из лидеров по продаже устройств и гаджетов, более 70 магазинов по России.
Основная ценность re: premium – люди, сотрудники компании и наши клиенты.
re: premium - компания, где сотрудники развиваются, становятся лучшей версией себя
Вакансия открыта в связи с расширением штата
Что предстоит:
Разработать CRM-стратегию роста и удержания клиентов re:premium;
Настроить и оптимизировать коммуникации: e-mail, SMS, push, Telegram;
Сегментировать базу и выстраивать жизненный цикл клиента с понятной логикой переходов;
Разрабатывать и тестировать триггерные цепочки и автоматизации (welcome, onboarding, реактивации, праздники, кросс-продажи и т.д.);
Прорабатывать тексты и креативы с копирайтером и дизайнером под цели каждой цепочки;
Отслеживать, анализировать, корректировать — до достижения плановых показателей;
Формировать ежемесячную отчётность по CRM-метрикам (OR, CTR, CR, Retention, LTV, ROI);
Вносить предложения по росту выручки через CRM-инструменты
Требования:
Практическое владение CRM-платформами (UniSender, Mindbox, eSputnik, Klaviyo, SendPulse, др.);
Умение строить воронки, сценарии, сегментацию и аналитику;
Способность мыслить метриками и циклами, а не “отправками по календарю”;
Понимание retention-маркетинга, LTV, когортного анализа;
Аналитический склад ума, высокая точность, самоорганизация;
Умение работать с аналитикой, BI, отчетностью, A/B-тестами.
Условия:
Офис 5/2 с 10:00 до 19:00
Оклад 200. 000 руб. + пересмотр каждые 3 месяца
Возможность создавать систему с нуля и реально влиять на результат;
Рост до руководителя направления
