1-й Дербеневский переулок 5
Требования:
Высшее или незаконченное высшее образование
Умение работать с полным пакетом MS Office
Умение работать в команде, внимательность, усидчивость
Позитивное и внимательное отношение к клиентам и коллегам
Знание делового этикета, грамотная устная и письменная речь.
Технический склад ума
Обязанности:
Аудит и контроль соблюдения бизнес-процессов и регламентов компании.
Разработка и внедрение стандартов качества обслуживания клиентов.
Оценка удовлетворенности клиента
Взаимодействие со смежными отделами
Работа в Service Desk системе
Контроль и актуализация сервисных контрактов
Условия:
График стандартный 5/2 с 9.00 или 10.00 до 18.00 или 19.00
Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
ДМС + стоматология + экстренная и плановая госпитализация (после испытательного срока);
оплачиваемый отпуск 28 дней в году;
конкурентная заработная плата (оклад + бонусы, уровень обсуждается на собеседовании)
Доп преимущества:
работа в уютном офисе;
корпоративная сим карта;
корпоративы, тимбилдинги, участие во внешних спортивных мероприятиях;
детские праздники и новогодние подарки для детей;
каждую неделю - свежие фрукты и орешки; чай, кофе - без ограничения;
