Менеджер по работе с клиентами (Ведущий менеджер по продажам)

Обязанности:

Ведение деловых переговоров и выполнение полного цикла работ с клиентами компании с целью увеличение объемов продаж и расширения ассортимента продаваемой продукции. Расширение клиентской базы за счет новых клиентов и работы над конверсией/удержанием клиентов, возврата потерянной клиентской базы. Контроль дебиторской задолженности. Выполнение планов продаж и прихода ДС.

• Ведение, развитие и сопровождение клиентов компании: расширение матрицы, ротация; анализ остатков; формирование актуальных коммерческих предложений; контроль договорных условий; урегулирование проблемных ситуаций и спорных вопросов; выстраивание стратегии продаж и отношений с клиентами компании; составление плана продаж и прихода ДС, контроль ДЗ/ПДЗ
• Расширение клиентской базы за счет новых клиентов и работы над конверсией/удержанием клиентов, возврата потерянной клиентской базы
• Поддержание контакта с клиентами путём телефонных переговоров и деловой переписки
• Выполнение плана продаж и прихода денежных средств за счёт новых, возвращенных и действующих клиентов, оптимизации КУ
• Прием, обработка заказов и контроль отгрузок клиентов
• Возможны командировки по закрепленной территории
• Участие в отраслевых мероприятиях

Требования:

• Oпыт работы на рынке канцелярских товаров (сувенирной/книжной продукции/ игрушки/детские товары) не менее 1 года (в приоритете релевантность рынка и каналов продаж);

• наличие действующей клиентской базы (как преимущество);

• опыт работы с маркетплейсами (как преимущество);

• развитые навыки ведения переговоров;

• образование не ниже среднего специального;

• опытный пользователь ПК (MS-office, Internet, E-mail, 1-C);

• активная жизненная позиция, нацеленность на результат, коммуникабельность, мобильность, ответственность, стрессоустойчивость.

Условия:

• график работы 5/2, 9.00-17.30, в пятницу до 17.00;

• помощь специалиста, осуществляющего сопровождение сделки;

• соблюдение ТК РФ (отпуск, больничный лист);

• заработная плата Fix + % (обсуждается индивидуально на собеседовании);

• корпоративное обучение;

• чай, кофе, печеньки и (фруктовые) витаминные дни;

• офис: м. Технопарк (5 мин. пешком).