Старший менеджер по контролю и оптимизации транспортных услуг

Обязанности:

• Ежедневный контроль показателей отдела транспортной логистики, анализ отклонений (OTD/жалобы/сроки доставки)
• Оперативное реагирование на просадки по качеству, поиск причин и внедрение корректирующих мер.
• Взаимодействие с ТК, проработка нарушений, контроль рекламаций и жалоб клиентов.
  Поддержание и развитие системы метрик и KPI e-commerce-доставки, подготовка отчетности.
• Оценка стоимости и экономической целесообразности услуг ТК, поиск альтернативных партнеров при необходимости.
• Взаимодействие с операционными, клиентскими и финансовыми подразделениями.

Требования:

• Опыт работы в логистике/контроле качества/взаимодействии с ТК от 2–3 лет.
• Понимание логистических процессов и работы транспортных компаний.
• Уверенное владение Excel и BI-инструментами (Power BI, Google Data Studio и др.), опыт работы с KPI и метриками.
• Аналитические способности, умение работать с данными, развитые переговорные навыки, стрессоустойчивость.
• Приветствуется знание ценообразования и договорной работы с подрядчиками, опыт в e-commerce логистике.

Условия:

• работа в компании – лидере среди розничных компаний ювелирного рынка России, входящей в топ-5 Российских компаний;
• работа в современном офисном центре класса А (БЦ "Зенит-Плаза") в районе ст. метро "Щукинская" и ст. метро "Строгино" (10-15 минут на корпоративном автобусе);
• оформление по ТК РФ;
• стабильная заработная плата;
• график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
• дружный коллектив и адаптация на первых этапах работы.